Менеджер проведения маркетинговых исследований

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями. Особенно мы гордимся победой в конкурсе «Элита фондового рынка» в номинации «Инвестиционный советник года». Эта награда доказывает: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить маркетинговые опросы с целью определения уровня удовлетворенности и лояльности клиентов;
• Собирать и фиксировать оценки и комментарии клиентов в онлайн анкеты;
• Соблюдать стандарты проведения маркетинговых опросов (скрипты, инструкции, регламенты);
• Передавать информацию вышестоящему руководству по неудовлетворительным оценкам в формате регистрации претензий.

Наши ожидания:

• Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, исполнительность;
• Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту).

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Удаленный формат работы;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График: Пн-Пт, восьмичасовой рабочий день, с 8:30 до 17:00 мск;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.