Специалист по работе со счетами и обращениями

Вам предстоит:

• вести и сопровождать базу агентов по постоплатным операциям;
• работать со счетами: выставление, корректировка счетов, сопровождение счетов;
• контролировать качество оплаты счетов;
• обрабатывать запросы на почтовом ящике;
• работать с дебиторской задолженностью;
• контролировать своевременную оплату и поступление денежных средств по клиентской базе;
• готовить документы для предварительного расторжения;
• заниматься расторжением договоров;
• отрабатывать email-запросы от партнёров, вести деловую переписку с клиентами;
• взаимодействовать со смежными функциями (бухгалтерия, казначейство).

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы с текстовыми каналами коммуникации;
• не менее года работали с клиентами по вопросам выставления, корректировки и сопровождения счетов;
• имеете опыт работы с дебиторской задолженностью;
• умеете работать с большими объёмами информации;
• умеете чётко и грамотно излагать свои мысли (письменно и устно)
• умеете работать в режиме многозадачности;
• имеете уверенные навыки работы с ПК, быстро печатаете;
• коммуникабельны;
• умеете анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения о дальнейших действиях;
• умеете найти необходимую для работы информацию, не ждать готовых решений.

Работа у нас— это:

• полностью официальное оформление и выплаты;
• работа в удаленном формате;
• график работы 5\2 плавающие сдвоенные выходные с 9 до 18 по МСК;
• ДМС со стоматологией после полугода работы;

• обучение с наставником;

• компенсация питания;

• предоставляем необходимую технику для работы;

• возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;

• работая с нами, ты сможешь получать новые знания – выделяем личный бюджет на обучение, который можно тратить на курсы, книги и конференции. Также мы можем помочь найти менторов и эдвайзеров.