Оператор технической поддержки/Оператор колл центра

ООО Комфорт XXI век — оператор связи, работающий в Крыму с 2012 года. Оказываем полный спектр услуг связи: доступ в интернет, IP-TV, IP-телефонию, беспроводные Wi-Fi сети, системы видеонаблюдения. В связи с активным развитием сети расширяем команду наших сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Сменный график: с 08:00-20:00 и с 20:00-08:00 (ночная смена при наличии ноутбука работа из дома) 2/2.
• Полный рабочий день с 08:00-17:00 или 09:00-18:00, 5/2 (работа в офисе)
• Зарплату оклад+премия. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
• Корпоративное обучение
• Карьерный рост. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты.
• Скидки на услуги компании, корпоративные мероприятия и многое другое
• Комфортные условия светлый и уютный офис, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы.

Чем вы будете заниматься:

• Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
• Оказание технической поддержки клиентам компании;
• Аккуратное и своевременное регистрирование заявок пользователей;
• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.

Работа для Вас, если:

• У вас грамотная устная и письменная речь, и вам нравится много общаться
• Опыт работы необязателен, но будет преимуществом (колл-центр, техподдержка)
• Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера.

Оставь отклик и стать частью нашей команды!