Илимская улица 5к2
О компании: IAM – маркетинговая компания, специализирующаяся на маркетинге в ритейле и оказывающая полный перечень услуг в точках продаж (разработка, производство и управление POSm, цифровые решения для точек продаж, технический мерчендайзинг, шоппер-маркетинг, категорийный менеджмент, розничный аудит, программы лояльности).
Действующие контракты с международными и российскими компаниями, такими как Nestle, Groupe SEB, PepsiCo, Valeo, РУСТ, Maxxium и др.
Нашей дружной и сплоченной команде клиентского сервиса нужен опытный и проактивный ведущий менеджер по работе с клиентами, способный обеспечить высокое качество клиентского сервиса выделенным клиентам компании, а также нацеленный на привлечение новых клиентов и расширение объема оказываемых услуг.
Обязанности:
- Работа с клиентами компании по проектам на производство POSM (металл, ЛДСП, пластик, картон), технический мерчендайзинг и торговый маркетинг с охватом по всей РФ;
- Ежедневная коммуникация с текущими клиентами, качественный клиентский сервис;
- Развитие отношений и бюджетов с текущими клиентами;
- Привлечение новых клиентов и проектов, развитие отношений с заказчиками;
- Активное взаимодействие с отделом дизайна и конструкторами: участие в разработке дизайн-концепций, предварительная оценка концептов;
- Расчет смет, составление технических заданий для расчета заказов;
- Проведение внутренних тендеров;
- Контроль качества и сроков изготовления сигнальных образцов и тиражей (качество/ соответствие ТЗ/ сроки);
- Разработка, расчет и реализация трейд-маркетинг активностей;
- Расчет, планирование и контроль монтажей оборудования;
- Взаимодействие с монтажными командами: написание инструкций, ТЗ, присутствие на сложных монтажах по ключевым проектам;
- Контроль сроков и качества реализации по проектам технического мерчендайзинга;
- Формирование команды направления
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки, наши клиенты - наша ценность;
- Знание и понимание рынка POSM и торгового оборудования;
- Знание и понимание рынка маркетинга в ритейле;
- Опыт работы в сфере торгового маркетинга, производства рекламного и торгового оборудования от 3 лет;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Проактивность и целеустремленность;
- Лидерские качества и эффективное взаимодействие с командой;
- В сопроводительном письме указать ожидаемую заработную плату.
Условия:
- Работа в современном офисе рядом с м. Алтуфьево (10 минут пешком)
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования
- Оформление по ТК
- Полный рабочий день, гибридный график работы 5/2 (3 дня работа из офиса, 2 дня работа из дома) с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00
