Начальник отдела рекламационной работы

Вакансия в "Головной офис НТК"

В связи с расширением штата ищем специалиста на должность "Начальник отдела" в отдел рекламационной работы

Основные задачи:

• Автоматизация рекламационной работы, разработка мер контроля за исполнением контрагентами обязательств и выявления нарушений;
• Организация и ведение рекламационной работы отдела по гарантийным случаям ремонта вагонов/узлов и деталей, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• Организация и ведение работы, связанной с повреждением вагонов в эксплуатации, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• Ведение и подготовка реестров, отчётности с большим объёмом данных; контроль задолженности контрагента по договору; подготовка комплектов документов для передачи в Юридическую дирекцию;
• Анализ массивов данных (собственные корпоративные базы и массивы данных, АСУ ВРК, Варекс и пр.);
• Подготовка расчётов сумм требований к контрагентам, анализ входящих расчётов от контрагентов на предмет их обоснованности;
• Ведение полного цикла претензионной работы (подготовка проектов исходящих претензий, рассмотрение возражений на претензии, рассмотрение входящих претензий контрагентов, сбор информации по сути требований, взаимодействие с другими подразделениями компании);
• Подготовка предложений нормативно-методического характера (разработка внутренних инструкций, участие в рассмотрении проектов нормативных актов, в том числе законопроектов, по кругу ведения отдела).

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование в области железнодорожного транспорта/ высшее юридическое образование;
• Опыт работы в вагоно- ремонтных предприятий, операторских компаниях, ОАО «РЖД»;
• Навыки написания исходящих претензионных требований и/или подготовки ответов на входящие претензии.

Работа у нас - это:

• Оформление в соответствии с нормами ТК в стабильной, развивающейся компании с социальными гарантиями;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенный день до 16.45;
• Программа заботы о здоровье сотрудников (полис ДМС + стоматология) с первого рабочего дня;
• Доступ к корпоративной OnLine библиотеке и обучению в Корпоративном университете;
• Корпоративная программа скидок;
• Новогодний подарки и лагеря для детей;
• Корпоративный футбол и баскетбол;
• Офис в центре города (Павелецкая/Серпуховская).