Менеджер по бронированию

Управляющая компания KRAVT GROUP постоянно пополняет список реализованных проектов, уделяя большое внимание каждому проекту в нашем портфеле и всегда находится в поиске активных, ответственных и идейных профессионалов своей области, которые будут разделять наши ценности и наш особенный подход к развитию.

у нас открыта вакансия - менеджер по бронированию

Чем предстоит заниматься:

• оперативно и своевременно оформлять все бронирования с разных каналов в систему Fidelio;
• вести телефонные переговоры, переписки с потенциальными гостями с предоставлением полной и достоверной информации по описанию номерного фонда, инфраструктуры отеля, предоставлению дополнительных услуг и т.д.;
• выставлять счета по поступившим заявкам, отслеживать денежные поступления;
• работать в системах Online бронирований, работать с TravelLine и групповыми запросами;

• оформлять индивидуальные, корпоративные заявки и групповые запросы;

• заниматься прямыми продажами и онлайн работой с гостями и потенциальными партнерами согласно стандартам и инструкциям компании;

• составлять и отправлять всю необходимую внутреннюю отчетность;

Наши ожидания от кандидата:

• опыт работы в отделе бронирования или СПиР не менее 1 года;
• знание программных продуктов Fidelio (Opera), TravelLine будет Вашим преимуществом;
• высшее, неполное высшее образование;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Outlook и пр.);
• знание английского языка, уровень не ниже Upper Intermediate;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность, внимательность, доброжелательность, умение работать в команде;

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" з/плата, выплаты 2 раза в месяц;
• работа в центре города в шаговой доступности от м. Гостиный двор/ Садовая / Сенная / Спасская;
• график работы 5/2 с 9:00-18:00;
• служебное питание (обед, чай, кофе);
• дружный коллектив