Менеджер по работе с клиентами (Up-sale)

Hybrid — независимый adtech холдинг. Представляет собой programmatic экосистему с собственным стеком разработок для любых рекламных целей с использованием алгоритмов AI, ML и Big Data.

Основным продуктом является Hybrid Platform — глобальная programmatic платформа для аукционных закупок рекламного инвентаря, ретаргетинга, performance оптимизации, post-campaign аналитики и т.д.

Также в холдинг входят:
● VOX — AI-vision платформа, специализирующаяся на in-image форматах
● Hybe — In-house платформа для продвижения мобильных приложений бренда
● Flamp — Creative Management Platform по автоматизации работы с креативами

В связи с расширением штата мы в поиске компетентных соискателей, желающих развиваться и развивать!

Что нужно делать?

Организовывать работу команды всех юнитов (Hybrid, Hybe, VOX)

• Совместно с командой разрабатывать стратегию развития группы клиентов по всем продуктам
• Погружаться в задачи клиентов, предлагать и реализовывать идеи по улучшению сотрудничества
• Ставить задачи и контролировать сроки и качество их выполнения
• Выстраивать эффективную коммуникацию в команде
• Своевременно решать проблемы или привлекать на помощь руководство

Вести коммуникацию с клиентами

• Выяснять потребности и формулировать задачи клиентов
• Up-sale
• Сопровождать клиентов и решать возникающие вопросы
• Сдавать промежуточную отчетность и защищать результаты проектов

Контролировать документы и финансы проектов

• Утверждать и контролировать выполнение бюджетов по клиентам
• Контролировать дебиторскую задолженность и помогать команде в решении вопросов по документами

Кем нужно быть?

• Иметь от 2х лет опыта управления проектами с командами в digital- агентствах
• Желание расти и развиваться, создавать и строить новое, принимать решения и быстро воплощать их в жизнь
• Активная жизненная позиция
• Мастерство в коммуникации с любыми людьми от членов команды до клиентов
• Умение нести ответственность за результат
• Умение приоритизировать задачи, отбросить неважное
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие внутри команды
• Уверенное владение MS PowerPoint и MS Excel

Что предлагаем мы:

• приятную и дружную команду, свободную коммуникацию

• штатного преподавателя английского языка

• красивый современный офис в Москве

• оформление и гарантии по ТК РФ

• конкурентную заработную плату (уровень зависит от твоего опыта и hard-skills)

• график 5/2, гибридный формат работы