Обязанности:
-
Аудит и оптимизация существующих бизнес-процессов;
-
Сбор обратной связи от руководителей и сотрудников для улучшения текущих процессов, консолидация данных в отчетность
-
Изучение и анализ операционной деятельности компании, основных и вспомогательных бизнес-процессов с целью повышения операционной эффективности;
-
Анализ и разработка регламентирующей документации (инструкций, регламентов, технической и иной документации);
-
Составление ТЗ и дорожной карты внедрения (этапы, роли, зоны ответственности, коммуникации, check poits).
-
Планирование и контроль выполнения задач по разработке и доработке процессов, сбор и распределение задач между ответственными;
-
Поиск решений по автоматизации бизнес-процессов, формирование ТЗ по автоматизации и управление процессом автоматизации (включая тестирование созданных процессов перед передачей заказчику);
-
Соблюдение дедлайнов по получению информации от сотрудников по оптимизации внутренних процессов компании.
-
Контроль информации по владельцам бизнес-процессов и своевременное обновление;
-
Обучение пользователей по работе в существующей CRM.
Требования:
- Уверенный пользователь MS Office.
- Аналитическое и критическое мышление;
- Коммуникативные способности и гибкий подход в реализации поставленных задач;
- Грамотная устная и письменная речь, умение доносить важное;
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Навыки работы со специализированным ПО управления проектами и задачами (Project, JIRA и т.п.) и разработки схем процессов: Visio и т.п.
Условия:
- График 5/2;
- Офис в пешей доступности от метро Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная;
- Оформление по ТК РФ, оплачиваем больничные и отпуска;
-
Скидка 50% в ресторанах Zotman pizza.
