Инженер по гарантии в автосалон

ГК "Каскад-Авто" - крупнейший автомобильный холдинг в Оренбургской области, основанный в 2004 г.

Мы являемся официальными дилерами автомобильных брендов «HAVAL CITY», «HAVAL PRO»,«TANK», «GEELY», «JETOUR», «HONGQI», «SERES»|«AITO», «MERCEDES-BENZ», «MAZDA», «HYUNDAI» в Оренбургской области, также активно выкупаем и продаем автомобили с пробегом. У нас настолько глобальные и амбициозные планы по расширению сферы присутствия на рынке, что мы открываем дополнительные центры продаж в других городах страны!

В Оренбурге мы делаем упор на развитие уже существующих автомобильных центров и улучшение скорости и качества обслуживания клиентов, поэтому решили принять в команду нового специалиста.

Нам очень нужны амбициозные и активные профессионалы, готовые работать и зарабатывать!

Мы предлагаем Вам:

1. Оформление и выплаты заработной платы в соответствии с ТК РФ (стабильный доход и выплаты без задержек)
2. График работы 5/2 с 9 до 19:00 ч., обеденный перерыв 1 час + дополнительный перерыв на отдых.
3. Месторасположение автосалонов: пос. Пригородный (Нежинское ш., д. 22, ост. "Пригородный" - авт. 156 и 158).
4. Уникальную возможность построить карьеру, получить развитие и профессиональный рост в стабильной и престижной Компании.
5. Комфортные условия работы: большой и светлый шоу-рум, оборудованная столовая, раздевалка и место отдыха, скидки на приобретение автомобиля и его обслуживание, подарки детям и материальную помощь в сложных ситуациях.

Вам предстоит заниматься:

1. Сопровождать клиентов, обратившихся за сервисным обслуживанием по гарантийному случаю и работать с претензиями;
2. Принимать решение о гарантийном ремонте автомобиля (определять оптимальные методы ремонта, перечень работ, запчастей и материалов);
3. Оформлять и отправлять Импортеру гарантийную документацию (заявки, рекламации и заказ-наряды);
4. Контролировать сроки и качество выполнения гарантийных работ, получение возмещений за выполненную работу;
5. Контролировать склад снятых запчастей после гарантийного ремонта.

Мы ожидаем от Вас:

1. Знание технического устройства автомобиля на высоком уровне;
2. Педантичность, внимательность, ответственность, грамотность, умение убеждать и работать с возражениями;
3. Знание компьютера на уровне опытного пользователя (программами MC Office, 1С, Internet, e-mail);
4. Желательно высшее техническое образование и опыт работы инженером по гарантии в автомобильной компании от 1 года.