Обязанности:
1. Привлечение клиентов: Активный поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы (реклама, социальные сети, мероприятия и т.д.).
2. Консультирование клиентов: Проведение консультаций по услугам и абонементам студии, помощь в выборе подходящего варианта для клиентов.
3. Продажа абонементов и услуг: Осуществление продаж абонементов, персональных тренировок и дополнительных услуг (групповые занятия, массажи и т.д.).
4. Ведение документации: Учет продаж, ведение базы данных клиентов, оформление договоров и других необходимых документов.
5. Работа с клиентами: Поддержание связи с клиентами, решение их вопросов и проблем, сбор отзывов для улучшения качества услуг.
6. Организация мероприятий: Участие в организации промо-акций, дней открытых дверей и других мероприятий, направленных на привлечение клиентов.
7. Сотрудничество с командой: Взаимодействие с тренерами и другими сотрудниками студии для обеспечения высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
8. Обучение и развитие: Участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации и освоения новых технологий продаж.
9. Поддержание имиджа студии: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, что способствует положительному имиджу студии и формированию лояльности.
Требования:
1. Образование: Высшее или среднее специальное образование, предпочтительно в области управления, маркетинга или физической культуры.
2. Опыт работы: Опыт работы в сфере продаж, желательно в фитнес-индустрии или смежных областях. Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
3. Коммуникабельность: Отличные навыки общения и умение находить общий язык с разными людьми, включая клиентов и коллег.
4. Организационные навыки: Умение эффективно планировать свое время и организовывать рабочий процесс.
5. Знание основ продаж: Понимание принципов и методов продаж, умение работать с возражениями и закрывать сделки.
6. Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях многозадачности и справляться с напряженными ситуациями.
7. Ориентированность на результат: Стремление достигать поставленных целей и задач, высокая мотивация к работе.
8. Знание фитнес-индустрии: Понимание основ фитнеса, различных видов тренировок и услуг, предлагаемых в студии.
9. Навыки работы с ПК: Уверенное владение офисными программами (1С, CRM-системы) и базовыми навыками работы с интернетом.
10. Личностные качества: Ответственность, инициативность, креативность и способность к обучению.
Условия:
1. График работы: Пятидневная рабочая неделя с возможностью гибкого графика.
2. Заработная плата: Конкурентоспособная заработная плата, состоящая из фиксированной части и бонусной системы, основанной на результатах продаж.
3. Обучение и развитие: Возможность проходить обучение и тренинги для повышения квалификации и профессионального роста.
4. Социальные гарантии: Оформление по трудовому договору, оплачиваемые отпуска и больничные.
5. Скидки на услуги: Скидки на абонементы, занятия и другие услуги фитнес-студии для сотрудников.
6. Дружелюбный коллектив: Работа в команде профессионалов, поддерживающая позитивную и дружелюбную атмосферу.
7. Комната для персонала: Обеспечение комфортного пространства для отдыха и обеда.
8. Участие в мероприятиях: Возможность участвовать в различных мероприятиях, акциях и промо-кампаниях студии.
9. Лояльное руководство: Поддержка и понимание со стороны руководства, готовность к диалогу и учету мнений сотрудников.
