Специалист по сервису и поддержке клиентов

Дата размещения вакансии: 30.01.2025
Работодатель: Эй-Пи Трейд
Уровень зарплаты:
от 47000 до 47000 RUR
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

AP TRADE (ЭЙ-ПИ ТРЕЙД) — группа компаний дистрибьюции и логистики, объединяющая тысячи успешных сотрудников в 50 + городах присутствия от Камчатки до Урала.

  • Наша компания основана в 1995 году в Хабаровске.
  • Дистрибьюция на территории Дальнего Востока, Сибири и Урала.
  • 3PL-оператор, оказываем транспортно-логистические услуги

Приглашаем в Команду: Специалист по сервису и поддержке клиентов

РАБОТА С НАМИ ИМЕЕТ РЯД ПРЕИМУЩЕСТВ:

  • Оформляем в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные)
  • График работы 5/2 (с 8:00-17:00) (По времени Урала), СБ, ВСК- выходные дни
  • Работа в удаленном формате
  • Гарантируем наставничество, адаптацию, поддержку, обучение и ввод в должность
  • Наша компания настолько большая, что если Вы захотите переехать временно или постоянно в другой город, или перейти в другой отдел, то мы подберем под вас вакантное место.
  • Подарки к праздникам сотрудникам и их детям
  • Возможность участия в интересных проектах в команде профессионалов

ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ:

- Поддержка клиентов на всех этапах работы с платформой

- Регистрация и обработка обращений пользователей (почта, мессенджеры, телефон, бот)

- Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы

- Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги

- Выявление и анализ проблем продукта

Тебе подойдет наша вакансия, если ты ищешь работу: офис менеджера, оператор, колл-менеджер, ассистент, координатор, начинающий специалист, специалист маркетплейса, архивариус, начинающий бухгалтер, менеджер по работе с клиентами, клиент-менеджер, консультант, специалист технической поддержки,

ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК И СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!

Приходи в команду и приводи друзей, за рекомендацию получи бонус 10 000 руб.