Специалист технической поддержки

Обязанности:

• установка и настройка системного и прикладного ПО рабочих мест;
• диагностика неисправностей и сборка ПК;
• установка и настройка офисной оргтехники;

• прием и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk;

• консультирование пользователей по вопросам эксплуатации компьютерного оборудования и программного обеспечения.

Требования:

• знание аппаратной части компьютеров и различной офисной техники;
• знания принципов построения и работы локальной сети, а также функционирования сетей wi-fi;
• знание принципов работы сетевых служб VPN, DNS, DHCP;
• хорошие знания и опыт работы с MS Windows 10, MS Office (word, excel, outlook), MS Visio и MS Project, знание принципов работы и общих сведений об Active Directory;
• приветствуется опыт работы с ТСД (терминал сбора данных) и принтерами штрих-кодов.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• белая заработная плата + годовой бонус по результатам работы;
• график работы сутки/трое;
• полис ДМС, включая стоматологию после прохождения испытательного срока, а ещё страхование от несчастных случаев;
• льготная мобильная связь для себя и близких, возможность подписки на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• различные корпоративные мероприятия и спортивные соревнования;
• собственный корпоративный университет и онлайн-библиотека.