Специалист отдела поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 03.02.2025
Работодатель: Домотехника
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Владивосток
Требуемый опыт работы:
не требуется

Рассмотрим кандидатов, в том числе без опыта работы, с базовым знанием Linux систем и стремлением к профессионализму :)

Чтобы вы могли представить себе работу, основные задачи:

  • диспетчеризация поступающих в ИТ-службу заявок от внутренних клиентов Компании;
  • обеспечение первой линии технической поддержки программно-аппаратных комплексов Компании: консультирование пользователей, разрешение инцидентов, выполнение типовых запросов, эскалация сложных проблем на вторую и третью линию технической поддержки;
  • мониторинг программно-аппаратных комплексов Компании;
  • управление пользовательскими программно-техническими средствами: рабочие станции, оргтехника, торговое оборудование;
  • участие в проектах развития ИТ-решений Компании, участие в открытии новых филиалов.

Требования:

  • приветствуется опыт работы в компаниях с распределенной филиальной структурой;
  • владение ПК на уровне эксперта;
  • уверенное знание операционных систем семейства Windows и Linux ( Ubuntu), ActiveDirectory.

Мы ценим в кандидатах: активность, исполнительность, грамотная речь, дисциплинированность, ответственность.

Условия работы:

  • работа в центре города (р-н жд вокзала);

  • официальное трудоустройство и финансовая стабильность;

  • интересные задачи в команде профессионалов;

  • регулярная индексация заработной платы;

  • график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможен гибридный график – частично удаленно);

  • насыщенная корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, конкурсы, команда КВИЗ, выезды на природу, встречи Нового года и дня рождения компании, новогодние подарки детям сотрудников;

  • компенсация участия в городских спортивных мероприятиях;

  • корпоративное профильное обучение за счет компании;

  • комфортный дресс-код;

  • корпоративные скидки на покупку товара;

  • теннисный стол для активных перерывов.

Сегодня Сеть магазинов цифробытовой техники «ДОМОТЕХНИКА» - это динамично развивающаяся торговая компания, современный, надежный работодатель (штат сотрудников более 1000 чел, более 30 магазинов в ДФО, высокие стандарты, современные и автоматизированные бизнес-процессы).

Ищем единомышленников, готовых вместе с командой двигаться вперёд, искать, развиваться и побеждать!

Ждем Вас в команде "Домотехника"!