улица Годовикова 9с17
Rubytech — российская ИТ-компания, которая помогает корпорациям и государственным организациям определять вектор развития, опираясь на современную вендоронезависимую масштабируемую технологическую платформу.
В команде Rubytech более 1000 высококвалифицированных экспертов. Лидерский статус компании подтвержден рейтингами ведущих ИТ-СМИ России: «CNews ТОП-100», «TAdviser 100», CNews «Самые эффективные ИТ-компании», CNews Security и TAdviser «Крупнейшие ИБ-компании в России». Компетенции в области создания ЦОД доказаны победой одного из наших ключевых проектов в главной номинации премии Russian Data Center Awards: Центр обработки данных Федеральной налоговой службы России признан «Проектом года». А еще Rubytech входит в тройку лидеров среди крупнейших поставщиков ИТ в российских банках!
Вам предстоит:
- Взаимодействие с бизнес заказчиками, сбор и документирование потребностей;
- Помощь бизнес заказчикам в формулировании потребностей исходя из возможностей АС, а также лучших ITSM практик, в том числе оказание им дополнительных консультаций;
- Проведение обследования АС;
- Анализ собранных потребностей, а также результатов обследования, финализация и согласование итоговых бизнес требований;
- Формализация требований в виде User case diagram или User story;
- Подготовка документов, в том числе бизнес функциональных требований, технических заданий, программы и методики испытаний, различного рода инструкций;
- Участие в проектировании Системы ServiceDesk, анализе требований на реализуемость, а также их не противоречивости друг другу и уже реализованному функционалу, в т. ч. с активным привлечением инженеров-разработчиков;
- Участие в проектировании интерфейсов, а также процесса взаимодействия пользователя с АС;
- Проработка иерархии классов сущностей, их атрибутов, взаимосвязей между собой, жизненного цикла, а также подходов к хранению данных;
- Участие в проектировании протоколов взаимной интеграции различных АС;
- Активная командная работа с разработчиками:
• формирование бэклога, участие в оценке сроков реализации;
• постановка задач на разработку;
• оперативные консультации команды разработчиков;
• контроль реализуемого функционала на соответствие требованиям;
• участие в первых итерациях тестирование MVP;
• помощь в разработке на уровне использования No-code инструментов платформы;
- Проведение приёмосдаточных испытаний системы, демонстрация выполненных доработок;
- Защита разработанной АС или части её функционала перед бизнес заказчиком;
- Участие в разборе причин и последствий, возникающих с АС инцидентов;
- Ведение базы знаний.
Требования к нашему кандидату:
- Высшее техническое / математическое образование;
- Умение работать с инструментами создания диаграмм, схем, визуализации данных;
- Опыт проектирования систем класса ServiceDesk (наличие сертификатов по таким системам будет преимуществом);
- Наличие прекрасных знаний в ITSM, включая отличные знания систем класса Service Desk (SLA, CMDB, ITAM, управление инцидентами, знаниями, проблемами, согласования и т. п.);
- Наличие сертификатов ITILv4 будет преимуществом;
- Базовое понимание клиент серверного взаимодействия;
- Знание различных подходов интеграции между системами, в том числе REST API;
- Умение протестировать реализованный REST API используя инструменты типа Postman;
- Понимание структуры языков разметки JSON и XML;
- Базовые знания SQL на уровне написания запросов к нескольким таблицам (будем преимуществом возможность спроектировать схему БД);
- Понимание принципа асинхронного обмена данными;
- Начальные знания любого языка программирования (будет преимуществом JavaScript или C#);
- Знание английского языка на уровне чтения документации;
- Возможность грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме, коммуникабельность.
Что мы предлагаем:
- Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое;
- Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
- Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
- Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
- Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
- Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
- ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
- Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
- Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).
Ждем вас в нашей команде!