з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы — кадровое агентство Match, сейчас в поисках Специалистa контроля качества в нашу команду.
Обязанности:
- Контролировать соблюдение сотрудниками внутренних регламентов и стандартов общения;
- Прослушивать и анализировать записанные разговоры/чаты для оценки качества работы;
-
Просматривать собеседования рекрутеров для оценки качества работы;
-
Вести ежедневную и еженедельную отчетность по своим показателям;
-
Выполнять показатели KPI;
- Готовить отчеты по результатам анализа в установленном формате.
Требования:
- Опыт работы в сфере HR от 1 года;
- Опыт на аналогичной должности не менее 6 месяцев;
- Уверенное владение Google Таблицами;
- Высокий уровень грамотности и внимательности;
- Базовые знания английского языка (термины, такие как «кэшбек», «оффер» и т.д.).
Будет плюсом:
- Владение английским или испанским языком на уровне B2.
Условия:
- График работы: 5/2, 7+1 ч обеда;
- Гибкое начало рабочего дня с 10:00 до 13:00(важные часы присутствия 13:00-17:00);
- Полностью удаленный формат работы;
- Обучение на старте работы;
- Оформление по ГПХ;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Частичная компенсация обучения/спорта/психолога после испытательного срока;
Нам интересно решать сложные проблемы и развиваться. Если ты проявляешь инициативу и искренне увлечен своей работой, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
