Инженер сопровождения

Дата размещения вакансии: 30.01.2025
Работодатель: Heaad
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В компанию по созданию информационных систем с использованием геопространственной информации требуется Инженер по сопровождению систем

Основные требования:

* знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;

* базовые знания SQL или базовые знания администрирования БД как преимущество;

* знание основ сетевых технологий;

* хорошее знание продуктов Microsoft Office, в том числе иметь опыт работы с макросами.

Дополнительные требования:

* базовые знания ОС Linux;

* опыт работы в поддержке it-продукта;

* знания и умение работать с геоданными как преимущество;

* навыки js, java, C#, python как преимущество;

* знание основ .Net как преимущество.

Должностные обязанности:

* приём заявок от пользователей по телефону\электронной почте\мессенджерам;

* классификация и последующая маршрутизация заявок пользователей при невозможности их оперативного разрешения;

* консультирование по вопросам использования программного обеспечения организации при выполнении типовых операций представителя заказчика, а также предоставление стандартной рабочей документации и информации о работе систем;

* анализ логов операционной системы и служб, приложений и сервисов, баз данных;

* мониторинг работоспособности установленного навигационного оборудования;

* мониторинг работоспособности сервисов;

* формирование квартальных отчётов по поддержке;

* правка и подготовка пользовательской документации.

Условия работы:

* оформление по ТК РФ;

* работа в офисе м. Новые Черёмушки;

* карьерный рост в frontend\backend\no code\low code разработчика.

* бесплатный проезд, обед в офис;

* ДМС после прохождения испытательного срока;

* возможность рассмотрения гибридного графика работы по результатам.