Инженер технической поддержки

Мы — крупнейший производитель электротехнической и светотехнической продукции. За 30 лет работы создали и внедрили на Российский рынок продукты, без которых трудно представить жизнь современного человека.

SDS в цифрах:

• 10 собственных торговых марок

• Более 200 официальных дистрибуторов в РФ и СНГ

• Две собственные инженерные лаборатории в РФ и Китае
  100 000 000+ км кабеля REXANT использовано в сетях МТС, Ростелеком, ЭР-Телеком

• 1000+ объектов в Москве украшены праздничной светотехникой NEON-NIGHT

В связи с расширением отдела нам требуется новый член команды.

Обязанности:

• Отработка вопросов пользователей продукции компании на электронных площадках
• Консультация по работе оборудования
• Проведение входных проверок товара
• Оказание тех поддержки отделу продаж и закупок

Требования:

• Высшее образование или средне-специальное инженерное
• Отличное знание русского языка
• Уверенный пользователь ПК
• Желателен опыт консультирования клиентов, опыт анализа претензий по качеству продукции, опыт поиска неисправностей, составлению рекомендаций по устранению

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Карьерное развитие - мы вырастили много высокооплачиваемых экспертов, умеем и знаем как это делать;
• Развитая система адаптации: плавное введение в рабочий процесс, наставник, адаптационные встречи, всесторонняя поддержка от кого на протяжении всего испытательного срока.
• Корпоративная платформа обучения (курсы, вебинары, внешнее обучение и многое другое);
• Ежеквартальные корпоративные мероприятия
• Испытательный срок 3 месяца с введением в должность и постановкой четких задач на этот период
• Столовая на территории, кухонная зона с холодильником и свч
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (9:00 - 18:00)