от 50000 до 75000 RUR
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
Мы-команда Гиллион, современный финансовый проект альтернативного кредитования в стране. С 2018 года наша компания растет и развивается в сфере онлайн кредитования и поддерживает агентскую сеть по выдаче займов. В связи с расширением компании, приглашаем кандидатов на должность: Специалист по обслуживанию клиентов онлайн сервиса на досудебной стадии.
Мы предлагаем:
- Заработная плата от 50000 рублей;
- Работа в светлом, комфортном офисе;
- График работы 2/2 с 09-00 до 20-00;
- Трудоустройство ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц (100% белая).
Вам предстоит:
-
Цель – сопровождение клиентов до момента оплаты задолженности.
- Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах (Wa, VK(ведение страницы), Telegram, Ok) и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы.
- Взаимодействовать с другими отделами нашей компании для решения задач клиентов и улучшения сервиса.
- Осуществлять исходящие входящие звонки клиентам в бакете 4-90
От Вас мы ожидаем:
- Владеете грамотным устным и письменным общением.
- Быстро печатаете, обеспечивая оперативное взаимодействие с клиентами
- Имеете навыки работы с людьми
- Обладаете логическим мышлением и способны анализировать данные для принятия обоснованных решений
