Дежурный инженер техподдержки

Дежурный инженер техподдержки на 12-часовые смены

Обязанности:

• Круглосуточный мониторинг состояния серверов на Linux;
• Организация работ по устранению нештатных ситуаций, оповещения ответственных администраторов;
• Техническая консультация пользователей;
• Выполнение ежедневных плановых процедур, предусмотренных регламентами и инструкциями;
• Первичная диагностика инцидентов и обработка типовых запросов;
• Проведение и участие в планово-профилактических работах на серверах;
• Выполнение работ в тикет системе с обращениями и инцидентами;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Составление отчётов по текущим работам и событиям за смену, ведение производственных журналов, приём-передача дел по смене;

Требования:

• Будет плюсом опыт работы с серверами на операционной системе Centos/RHEL, написание простых SQL запросов;
• Навыки чтения технической документации;
• Уверенный пользователь Windows;
• Возможно трудоустройство без опыта работы и также студентов последних курсов.l

Условия:

​​​​​​​- стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии;
- оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ;
- возможность быстрого профессионального и карьерного роста;
- отличная материальная база для профессионального развития;
- возможность обучения за счет работодателя.