Оператор call-центра (удаленно)

О компании:

Компания GrimTeam была основана в 2015 году. Создав свой первый хоррор - квест, мы уверенно зашли в индустрию и до сих пор занимаем лидирующие позиции. На данный момент мы являемся единственной сетью перформансов, владельцы которой самостоятельно создали каждый проект и принимают непосредственное участие в управлении. Именно это является секретом успеха и устойчивого роста.

Условия:

• Удобный график: 2/2, или 3/4,4/3 с 9:00-2:00, возможно посменно;
• Прием и обработка входящих звонков;
• Исходящие звонки клиентам, никаких холодных звонков: подтверждение бронирования;
• Отправка первичной информации и сбор необходимой информации от клиента по бронированию;
• Консультация клиентов касаемо услуг компании;
• Работать в CRM системе Bitrix24 (очень простая и интуитивно понятная),также Telegram и Wazzup
• Оклад 2000 руб/смена + бонусы к окладу; Минимальный гарантированный доход 30 000 руб
• При необходимости составлять статистику по запросу;
• Возможность зарабатывать больше - брать дополнительные смены или часы
• Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководящего отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
• Удаленная работа из дома или любого места, где есть интернет;
• Оформление ГПХ;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание ассортимента компании;
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к обучению и совершенствованию своих навыков;
• Ноутбук или компьютер
• Мобильный телефон и немного памяти для установки приложения
• Опыт работы в Колл-Центре или по-телефону будет вашим преимуществом
• Желание развиваться навыкам продаж;
• Постоянное стремление к увеличению конверсии;