Менеджер по работе с клиентами в Контактный центр

О компании:

Компания Смарт Хоум в составе ГК Смарт Телеком с 1997 года является мультисервисным оператором по оказанию услуг телефонной связи, доступа в интернет и кабельного телевидения в жилых комплексах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Мы ждем в команду Менеджера по работе с клиентами в Контактный центр

Что предстоит:

• Работа с входящими обращениями по телефону и электронной почте
• Консультирование действующих абонентов и новых клиентов
• Прием и оформление заявок
• Удаленная поддержка специалистов работающих на выезде

Вы нам подходите, если:

• Грамотно говорите и пишете
• Умеете общаться вежливо и доброжелательно
• Умеете быстро переключаться с одной задачи на другую
• Готовы к обучению и развитию
• Владеете ПК на уровне пользователя
• Имеете хотя бы минимальный опыт телефонных переговоров или опыт работы в контактном центре

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, социальный пакет
• График работы 2/2 по 12 часов с 10:30 до 22:30
• Оклад + ежемесячные бонусная. Смены, выпадающие на праздничные дни, оплачиваются по повышенной ставке
• Офис в Бизнес центре рядом с метро
• Бесплатный домашний интернет
• Медицинское страхование, полис ДМС с широким списком клиник
• Активная корпоративная культура