Специалист по работе с рекламациями

Группа компаний «Дизайн Сервис» уже 23 года является одним из крупных поставщиков фурнитуры, кромочного и расходного материалов для мебельной промышленности на территории СКФО.

В связи с расширением Группа компаний "Дизайн Сервис" объявляет конкурс на вакансию "Специалиста по работе с рекламациями"!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Документооборот, работа в 1С;
• Прием, сбор и анализ информации указанной в рекламации;
• Принятие решений по результатам проверки;
• Взаимодействие с отделами продаж, склада, логистики, отдела закупа по рекламациям;
• Анализ причин возникновения рекламаций;
• Формирование документации по результатам рассмотрения рекламации;
• Обратная связь клиенту;
• Выполнение поручений руководителя.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Уверенный пользователь ПК( MS Office,);
• Готовность к нестандартным решениям;
• Позитивный настрой, открытость, стрессоустойчивость.
• Коммуникабельность;
• Работа с возражениями.

УСЛОВИЯ:

• Конкурентная заработная плата выше рынка;
• Оплачиваемое обучение от лучших спикеров России, вы будете "стоить дороже"!
• Оплата отпусков, больничных;
• Удобный график работы 5/2, с 8:30 до 17:45;
• Возможность карьерного роста;
• Компенсация сотовой связи;
• Молодой, позитивный коллектив;
• Веселые планерки, ароматный кофе
• Комфортабельный и современный офис, рядом парковая зона;
• Раздельные молебные комнаты.