Российской компании - официальному представителю иностранного производителя эндоскопического оборудования, в связи с развитием, требуется руководитель сервисной службы.
Обязанности:
Формирование, организация и управление сервисной службой компании.
Разработка и реализация стратегии развития сервисной службы, направленной на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Управление командой сервисных инженеров и координирование их работы для обеспечения эффективного обслуживания оборудования.
Диагностика неисправностей, ремонт и техническое обслуживание оборудования.
Контроль монтажа, ввода в эксплуатацию оборудования.
Определение потребности в запасных частях для ремонта оборудования, работа с технической документацией, подготовка документов для заказа запчастей.
Согласование с заказчиками графиков сервисного обслуживания и ремонта оборудования, контроль исполнения по срокам, перечню и качеству.
Обучение персонала пользователя работе на эндоскопическом оборудовании.
Участие в отраслевых выставках и конференциях.
Ведение учетной и отчетной документации.
Требования:
Опыт работы с медицинским эндоскопическим оборудованием.
Высшее техническое образование.
Способность самостоятельно диагностировать и устранять неисправности, решать технические вопросы по работоспособности оборудования.
Умение руководить командой и координировать работу подчиненных.
Владение английским языком (возможность вести диалог и переписку).
ПК - опытный пользователь.
Готовность к командировкам.
Условия:
Работа в стабильной, интенсивно-развивающейся компании.
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата.
График работы 5/2 с 9:00 - 18:00.
Разъездной характер работы, командировки.
Высокий уровень заработной платы, обсуждается индивидуально (зависит от навыков и опыта).
