Специалист отдела бронирования

Open SPA отель "Поляна Сказок" 4* приглашает на работу активных, ответственных и вовлеченных сотрудников на должность СПЕЦИАЛИСТА ПО БРОНИРОВАНИЮ.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от потенциальных клиентов отеля
• Вести телефонные переговоры, обрабатывать заявки на бронирование (как в телефонном режиме, так и по e-mail)
• Сотрудничать с туристическими фирмами, агентствами и т.д.
• Осуществлять бронирование номерного фонда.
• Вести базы данных клиентов отеля.
• Выставлять счета, отслеживать задолженности по оплате счетов.
• Подтверждать бронирования клиентам отеля.

Что мы хотим видеть в Вас:

• Опыт работы в продажах или сфере гостеприимства от 1-го года.
• Уверенную работу за ПК (Word, Excel, Web-surfing), опыт работы с CRM-системами (Битрикс 24) и гостиничными программами (знание 1С:Отель приветствуется).
• Опыт ведения телефонных переговоров.
• Умение работать на общий результат в команде.
• Желание развиваться в профессиональном и личном плане.
• Отличные коммуникационные навыки, наличие эмоционального интеллекта и структурированное мышление.
• Умение находить решения в нестандартных ситуациях, ответственность и точность в работе.

Мы предлагаем:

• круглогодичную работу;
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• своевременная выплата заработной платы два раза в месяц (оклад +% от продаж);
• гибкий график работы; режим работы с 9:00 до 18:00/с 10.00 до 19.00;
• возможность работать частично дистанционно;
• бесплатное трёхразовое питание.

Ждём Вас для интересной работы в уютном и удивительно живописном месте!