Менеджер сервисного центра

Автоцентр ПАРУС (ООО "СНТ") является дилерским центром ЯМЗ, ТМЗ, АЗ УРАЛ, ZF и других производителей. Занимается профессиональным техническим обслуживанием и ремонтом дизельных двигателей и грузовой техники. На постоянную работу требуется Менеджер сервисного центра.

Обязанности:

• прием входящих звонков (консультирование, предварительная запись);
• полное сопровождение клиентов (оформление заказ-нарядов, текущие согласования с клиентом, подбор запасных частей);
• ведение документооборота (договорная работа, первичные бухгалтерские документы);
• работа с оплатами клиентов;
• координация с мастерами по ходу работ;
• участие в планировании и распределении работ СЦ;
• прием и выдача техники клиенту;
• привлечение клиентов в сервис;
• поиск и закупка недостающих компонентов;
• ведение сделок в CRM;

Требования:

• Техническая грамотность, знание устройства ДВС;
• Опыт работы в подобной должности от 1 года (желательно);
• Владение программами: 1с Управление торговлей, MS Word, MS Excel, CRM систем;
• знание устройства автомобиля и техники;
• навыки продаж;
• высокие коммуникативные навыки;
• высокая клиентоориентированность.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• белая зп;
• пятидневка, с 9 до 18;
• корпоративное питание;
• возможность развития и обучения;
• материальные подарки сотрудникам ко Дню Рождения;
• Корпоративные мероприятия и выезды.