Вахта 15/15 , отель расположен на берегу Телецкого озера р.п. Артыбаш
Требования:
- обязательно опыт работы в отеле.
- наличие действующей медицинской книжки
- внимательности, стрессоустойчивости, дружелюбности, тактичности, мультизадачности и коммуникабельности.
- Администраторы должны знать психологию людей, уметь проявлять «мягкие навыки» и управлять коллективом.
- Обязательно умение вести документооборот, уверенный пользователь ПК (программ Word и Excel)
- Грамотная речь
Условия:
- предоста
Участие в комплексе обслуживания постояльцев отеля
-Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда
-Отслеживание ситуации с бронированием номеров
-Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера
-Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в отеле участников конференций и других коллективных мероприятий
-Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг
-Координация рабочих процессов персонала отеля в пределах своей компетенции
-Прием и составление соответствующих документов
-Помощь клиентам отеля в сфере гостиничного обслуживания
-Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания
-Осмотр номеров и сбор информации по их состоянию
-Информирование руководителя по наполненности гостиницы и другим параметрам
-Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования
-Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице
вляется бесплатное трехразовое питание
- проживание в благоустроенной комнате для 1-2 человек
- проезд компенсируется.
