Ведущий аналитик по направлению ITSM/ESM

АО "ИНЛАЙН ГРУП", аккредитованная IT-компания, занимающая лидирующие позиции на российском рынке системной интеграции и ИТ-консалтинга, приглашает соискателей на позицию "Ведущий аналитик по направлению ITSM/ESM" в команду крупного интегратора для выполнения проектов внедрения ITSM/ESM-решений!

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в ITSM/ESM-проектах в роли аналитика:
  • выполнять анализ бизнес-требований;
  • проводить обследование процессов заказчиков;
  • проектировать целевые процессы, разрабатывать процессную документацию;
  • формировать требования к системе автоматизации (включая интеграции), разрабатывать ТЗ/ЧТЗ, ставить задачи разработчикам решений и принимать участие в приемке/тестировании;
  • участвовать в разработке ролевых инструкций, ПМИ и другой проектной документации;
  • проводить обучение заказчика в рамках проектов.

Необходимые навыки и знания:

• Опыт участия в проектах внедрения ITSM/ESM решений;
• Знание ITSM;
• Знание принципов управления проектами (Agile, Waterflow);
• Знание возможностей настройки ITSM-решений (знание платформы SimpleOne будет преимуществом);
• Интерес к предметной области, системное мышление, нацеленность на результат;
• Плюсом будут базовые знания JavaScript, SQL и технологий интеграций информационных решений.

Условия работы:

• Конкурентный уровень заработной платы (уровень компенсации зависит от уровня знаний и опыта и определяется по результатам собеседования).
• Оформление по ТК РФ в штат стабильной, аккредитованной IT – компании.
• Мы заинтересованы в развитии своих сотрудников и долгосрочном сотрудничестве.
• ДМС после испытательного срока.
• Гибридный формат работы, современный офис в районе Москва-Сити (в шаговой доступности от мцк. Шелепиха), оборудованная кухня, кофе, чай, фруктовые понедельники.
• Гибкое начало рабочего дня.