з/п не указана
Санкт-Петербург
Пискарёвский проспект 1
Пискарёвский проспект 1
не требуется
Обязанности:
- Приём и обработка входящих и исходящих звонков согласно алгоритму
- Обработка заявок, поступающих в течение дня, с последующим шагом назначения встречи с клиентом в офисе/онлайн-консультация
- Ведение клиентов в программах АМО СРМ (корректность заполнения данных, отсутствие просроченных и некорректных задач, пр.)
- Привлечение клиентов в офис продаж на консультацию к экспертам по продажам. Выполнение поставленных планов
- Формирование отчёта в конце дня с внесением количества входящих и исходящих звонков, отработанных заявок, количества назначенных и проведенных встреч
Требования:
- Знание стандартов и принципов делового общения при проведении телефонных переговоров с клиентами
- Умение работать с большим объемом информации
- Умение работать со сложными/сомневающимися клиентами – работа с возражениями, сомнениями, вопросами
- Умение контролировать поведение. Умение восстанавливать эмоциональное состояние
- Навык презентации и убеждения
Условия:
- График 2/2
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Поддержка новичков опытными сотрудниками в формате наставничества
- Доступ к корпоративному психологу для заботы о ментальном здоровье
- Ценные подарки за достижения и стаж работы
- Быстрый карьерный рост и возможность перейти в другое направление
- Дополнительный день отдыха один раз в месяц
- Программа «Приведи друга»: бонус за привлечение новых сотрудников
- ДМС, check-up организма
