Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.02.2025
Работодатель: Coleman Group
Уровень зарплаты:
от 75000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наш клиент - крупнейшая компания, специализирующаяся на производстве средств для здоровья и гигиены, открывает набор специалистов в связи с расширением сети.

Обязанности:

  • Своевременная обработка заказов в системе, контроль корректности заказа и его обработка в части номенклатуры, мастер данных ассортимента и цен;

  • Организация отгрузок заказов со склада;

  • Согласование графиков поставок с клиентом/дистрибьютором и выстраивание процесса логистики для поддержания поставленных KPI отдела;

  • Контроль дебиторской задолженности;

  • Своевременное и оперативное рассмотрение претензий и выставление корректных счетов на оплату;

  • Обеспечение высокого качества обслуживания клиента, совместная работа с отделами продаж и другими логистическими подразделениями для достижения максимального уровня сервиса;

  • Оперативное и компетентное решение спорных/конфликтах ситуаций с клиентом

Требования:

  • Коммуникабельность;
  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Системность мышления;
  • Готовность к обработке большого объёма информации.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Полностью белая заработанная плата - 75 000 до вычета НДФЛ;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный график (3 дня офис, 2 дня в формате удалёнки);
  • ДМС с первого рабочего дня.