Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 23.02.2025
Работодатель: СпецИнструмент
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Серпухов (Московская область)
Береговая улица 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Ведение клиентов компании

- Обработка запросов клиентов

- Консультирование по вопросам сотрудничества и заключения договоров

- Осуществление информационной поддержки клиентов

- Контроль соблюдения условий работы по договорным отношениям с дилерами

- Ознакомление клиентов с имеющимся ассортиментом и потребительскими свойствами продукции или услуг, а также условиями сотрудничества (стоимость продукта, скидки и акции, доставка и т.п.)

- Коммуникация с другими отделами для обеспечения клиентов высококачественной продукцией и услугами

- Подбор стандартного инструмента, коммуникация с техническим отделом по проработке специального инструмента, согласование проработанных запросов с заказчиком

- Расчет стоимости товара и услуг нестандартной продукции

- Составление коммерческих предложений/счетов и их рассылка по заявкам заказчиков

- Контроль соблюдения сроков выполнения заказа и поступления платежей

- Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика

- Контроль обратной связи

- Ведение учетно-отчетной документации

- Работа с компьютерным и офисным оборудованием

- Участие в выставочных мероприятиях.

Требования:

- Среднее специальное

- Опыт работы От 1 года

- Опытный пользователь ПК; Знание MS Office

- Коммуникабельность;Ответственность

- Желание и готовность работать в режиме многозадачности

- Нацеленность на результат

- Пунктуальность

- Стрессоустойчивость

- Грамотная речь.

Условия:

  • Испытательный срок - 3 месяца;

    График работы - 5/2 с 8.00 до 17.00

    Оформление по ТК РФ с первого дня