Специалист технической поддержки Битрикс24

Дата размещения вакансии: 21.02.2025
Работодатель: NBCom Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Московский проспект 158Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

NBCom Group - это группа компаний, в которую входят сети фирменных магазинов iPort, Samsung, Xiaomi, Huawei, сервисные центры iPort и Samsung, а также бизнес-пространство Resonance Space.

Мы ищем специалиста технической поддержки в команду Битрикс24, который будет оперативно реагировать на ошибки в информационной системе Битрикс24 и помогать внутреннему клиенту.

Работая в нашей команде, ты получишь уникальную возможность:

  • стать экспертом по Битрикс24. Мы готовы делиться своими знаниями и экспертизой, чтобы помочь вам стать настоящим профессионалом в этой области.
  • строить свою карьеру внутри компании. Мы ценим талантливых и амбициозных сотрудников и предоставляем им возможности карьерного роста. Вы сможете расширить свой профессиональный опыт, участвуя в интересных и сложных проектах.
  • получить ценный опыт работы со смежными системами. В процессе работы вы будете взаимодействовать с различными системами, интегрированными с Битрикс24, что позволит вам расширить свой профессиональный кругозор.
  • реализовывать свои идеи. Мы приветствуем новые идеи и подходы и готовы рассматривать ваши предложения по улучшению работы с Битрикс24. У вас будет возможность внести свой вклад в развитие продукта и компании в целом.

Какие задачи предстоит выполнять:

1. Разработка и отладка бизнес-процессов в Битрикс24:
  • аудит текущих процессов и поиск технических решений;

  • моделирование, сборка, тестирование и сопровождение процессов;

  • взаимодействие с внутренними и внешней командой разработки.

2. Сопровождение продукта Битрикс24:
  • cопровождение и обучение продукту в корпоративных чатах и по телефону
  • поддержка актуальности Базы знаний;
  • установка и адаптация обновлений платформы.

Мы ждем специалиста, который:

  • имеет релевантный нашим задачам опыт работы или интерес к этой сфере;
  • умеет балансировать между срочными и важными задачами, между "бизнесовым" и "техническим" пониманием целей.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого рабочего дня;

  • график 5/2 с гибким началом рабочего дня;

  • современный комфортный офис в шаговой доступности у ст. метро Электросила;

  • ДМС с частичной компенсацией;
  • тренинги и воркшопы для всех сотрудников;
  • корпоративные скидки на покупки в наших магазинах;
  • дополнительные оплачиваемые дни отпуска в случае важных жизненных событий