от 30000 до 40000 RUR
Владимир
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Работа с рекламациями (установление причины, поиск виновных лиц), оформление их в действующей базе, переговоры с покупателями, ведение отчетов по действующим и закрытым рекламациям, взаимодействие с руководителем, менеджером и бухгалтером
- Уточнение и фиксация всех деталей, касающихся рекламации
Требования:
- Знание ПК, офисных программ
- Интернет, электронная почта, мессенджеры
- Умение работать с клиентами и их возражениями: понимание и сочувствие, поддержка клиента, дать понять, что эмоционально вы на его стороне
Условия:
- Частичная работа в офисе
- Испытательный срок 1-3 месяца
