Функционал:
• Обработка запросов от пользователей, их маршрутизация и категоризация
• Проверка обратной связи в тикетах (от авторов задач и группы 1С)
• Консультирование и помощь пользователям в работе с 1С (КА, БП, ЗУП)
• Групповая обработка документов и справочников
• Настройка интерфейсов 1С по запросу пользователей
• Администрирование пользователей в 1С
• Обучение пользователей работе в 1С
• Составление и актуализация инструкций по работе пользователей в 1С
Требования:
• Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет
• Опыт сопровождения 1С: (УТ, КА, ЕРП), 1С: Бухгалтерия 8.3, 1С ЗУП 3.1
• Знание основных механизмов и возможностей типовых программ 1С УТ, БП, ЗУП (блоков продажи розница и опт, закупок, склада, казначейства, кадрового учета, настроек пользователей, администрирования)
• Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя (инструменты Exсel, Word, Power Point, системы планирования и учета задач)
• Навыки написания пользовательской и технической документации
• Положительные коммуникативные навыки, организованность, ответственность
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Гибридный график работы (офис один раз в неделю-две недели, метро Ольховая), потом возможна удаленка
