Комьюнити-менеджер

Обязанности:

• Обработка Яндекс. Карт и 2gis;
• обработка жалоб;
• мониторинг Brand Analytics;
• аналитика социальных сетей компании;
• аналитика социальных сетей конкурентов;
• сбор и аналитика обратной связи;
• регулярное взаимодействие с подписчиками, ответы на комментарии и личные сообщения, поддержка дискуссий;
• общение на сторонних площадках;
• участие в мероприятиях с клиентами (онлайн и оффлайн);
• стимулировать обсуждения и реакции аудитории в комментариях;
• своевременная модерировать отзывы и комментарии;
• комментировать рекламные ролики инфлюенсеров о нашем проекте;
• придумывать и организовывать вовлекающие события.

Требования:

• Опыт в бьюти-сфере (желательно)
• Увлечение социальными сетями и знание их трендов;
• знание и опыт ведения социальных сетей, каналов или групп;
• умеете писать так, чтобы хотелось читать то, что вы пишете;
• умеете разрешать конфликты;
• умеете и любите работать с людьми;
• гибкость, креативность, эмпатия
• стрессоустойчивость;
• грамотная письменная речь;
• скрупулезное отношение к избежанию орфографических и пунктуационных ошибок;
• опыт работы в команде;
• активная жизненная позиция.

Условия:

• График работы: 10:00-19:00, 9:00-18:00, 5/2, выходные пятница и суббота;
• после 3-х месяцев работы, возможен гибрид;
• офис в 10 минутах ходьбы от метро Варшавская;
• после 3-х месяцев работы, премии;
• скидки на продукцию компании;
• софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы;
• скидки в ресторанах партнерах;
• чай, кофе, сладости и фрукты в офисе;
• полностью официальное оформление по ТК РФ (белые и зарплата, и премии);
• ежегодная индексация заработной платы.