Специалист технической поддержки

• Требования:

• Знание аппаратной части ПК
• Хорошие знания клиентской ОС Windows 10, 11
• Хорошие знание офисного пакета Microsoft Office
• Знания принципов функционирования ЛВС
• Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки
• Опыт настройки VPN соединений (на клиентских устройствах)
• Способность самостоятельно диагностировать неисправности
• Опыт работы с ВКС системами
• Обязанности:
• Поддержка пользователей в доменной среде
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей. Консультация пользователей по техническим вопросам
• Профилактика и модернизация оборудования
• Учет компьютерного и периферийного оборудования
• Установка программного обеспечения на рабочие станции
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий)
• Перемещение рабочих мест
• Работа с тикетами
• 1-й уровень поддержки пользователей

Условия:

• График 5/2 (9-18) , г.Москва

• Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией (включая детей)