Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.02.2025
Работодатель: Лицей-Гуру
Уровень зарплаты:
от 70000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы - команда онлайн-школы "Лицей-гуру".

Наши курсы - это необычный продукт, у которого мало аналогов в России. Мы помогаем большому количеству школьников перевестись в сильные физ-мат школы России, или получать образование по основным предметам на уровне ведущих лицеев. Под эти цели нами была создана специальная углубленная программа для учеников 2-9 классов.

Все наши клиенты очень довольны результатами нашей работы, о чем свидетельствует высокий рейтинг на Яндекс и огромное количество отзывов на нашем сайте.

Мы продолжаем активно расширяться, поэтому сейчас мы ищем в команду удаленного менеджера по работе с клиентами.

Вы отличный кандидат, если:

Вы ищете стабильную работу с длительным сотрудничеством, честным руководителем и поддерживающим коллективом.

Вам нравится работать с людьми;

Есть опыт работы в сфере продаж или услуг (от полугода);

У вас грамотная, быстрая и четкая речь - как письменная, так и устная;

Вы умеете общаться с людьми, убеждать и корректно доносить свою точку зрения.

Вы знаете, что такое отработка возражений, и отлично умеете это делать;

Уверенно пользуетесь компьютером хотя бы на уровне продвинутого пользователя и имеете личный компьютер или ноутбук с оперативной памятью не менее 2 ГБ и стабильный высокоскоростной интернет;

Вам подходит график работы: 5/2 (4 будних дня + 1 из выходных на выбор). с 10 до 19.00 или с 11 до 20.00.

Особое предпочтение кандидатам с математическим, техническим или педагогическим образованием!

Мы ищем человека, который захочет долго сотрудничать с нами и развиваться в рамках одной компании!

Своим сотрудникам мы предлагаем:

  • Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад (от 50000 руб., обсуждается с кандидатом по итогам собеседования.) + доп. мотивация (до 30 000) + доход с продаж (без потолка).
  • Совокупный доход опытных менеджеров по продажам составляет от 90.000, начинающие менеджеры зарабатывают от 60.000;
  • Работу хоть и в удаленной, но все же очень дружной команде;
  • Обучение ваших детей у нас на курсах бесплатно (математика, русский, английский) - выгода до 26т.р./мес
  • Важную миссию, работу, наполненную смыслом и благодарностью клиентов
  • Очные корпоративы в Москве

В ваши обязанности будет входить:

  • Консультирование теплых и горячих клиентов
  • В свободное от звонков рабочее время - изучение области образования и помощь руководителю.
  • Соблюдение бизнес-процессов компании, работа в CRM-системе (АМО-СРМ) и ведение электронной отчетности;
  • Соблюдение регламентов по качеству обслуживания клиентов.

Нам не подходят кандидаты, которые:

  • Считают, что удалённая работа легче офисной, и график будет свободным;
  • Никогда не любили математику и не понимают, зачем она нужна.
  • Собираются совмещать эту должность с другой работой или учёбой (!);
  • Не умеют быстро схватывать суть и быстро работать.
  • Не умеют расставлять приоритетность задач
  • Не умеют и не любят общаться по телефону.
  • Не умеют слушать клиент и предугадывать его потребности