Москва
Мы ищем специалиста, который будет заниматься контролем сроков и качества обработки договоров обязательного пенсионного страхования (ОПС) и заявлений о переводе средств ОПС в депозитарно-доверительное управление (ДДС). В его обязанности также входит разработка обучающих материалов и методологическая поддержка аутсорсеров.
Обязанности
- Контроль сроков и качества обработки договоров обязательного пенсионного страхования (ОПС) и заявлений о переводе средств ОПС в депозитарно-договорную систему (ДДС) аутсорсером;
- Подготовка договоров ОПС для передачи в отделение Социального фонда Российской Федерации (СФР): контроль поступления, подписание и доставка как в электронной форме, так и на бумажных носителях;
- Рассчет комиссионного вознаграждения за услуги, предоставленные аутсорсерами по продуктам ОПС, негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) и ДДС;
- Проведение взаиморасчетов с контрагентами по таким услугам, как смс-информирование и услуги контактного центра;
- Обработка заявлений по постпродажному обслуживанию договоров ОПС, НПО и ДДС;
- Актуализирование данных клиентов в информационных учетных системах;
- Оказание консультационной поддержки, подготовка экспертных заключений и документов по внутренним и внешним запросам.
Требования
- Опыт работы в НПФ, страховых компаниях, банках в подразделениях, обеспечивающими сопровождение клиентских договоров, операционной поддержки продаж и предоставление клиентского сервиса от 1 года;
- Высшее образование (экономическое, техническое, менеджмент);
- Наличие опыта аналитической работы (анализ данных, формирования экспертных заключений и пр. в части клиентских кейсов/документов);
- Наличие опыта проведение бизнес-анализа, формирования и внедрения требований по доработкам и адаптации АС, внедрения клиентских сервисов на сайте/ в личном кабинете клиента, проведение ПСИ;
- Знание Excel и PowerPoint на уровне достаточном для анализа и визуализации данных;
- Знание законодательства РФ по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению приветствуется;
- Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям, нацеленность на результат.
Условия
- Офисный формат работы по адресу ул. Шаболовка, д. 31Г;
- Льготные ипотечные условия кредитования;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Детский отдых и подарки за счет Компании;
- Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
- Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.