Инженер

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от абонентов, регистрация обращений в системе CRM
• Первичная диагностика неисправности услуги (интернет, IPTV), поиск эффективных способов ее устранения
• Контроль за работой телекоммуникационного оборудования оператора связи
• Своевременное обнаружение аварий на телекоммуникационной сети
• Оперативное реагирование на возникающие аварии
• Документирование обнаруженных аварий, время и результаты их устранения
• Проведение удаленной диагностики и настройки сетевых элементов

Требования:

• Высшее профессиональное образование в области телекоммуникаций, телекоммуникационных компьютерных сетей
• Желательно навыки работы с сетевым оборудованием (протоколы telnet, SSH, web-интерфейс), телекоммуникационным оборудованием системы передачи информации: DWDM, маршрутизаторы, коммутаторы, РРЛ
• Знание сетевой модели OSI, принципов коммутации и маршрутизации, стека протоколов TCP/IP, DHCP, VLAN, DNS
• Знание принципов построения телекоммуникационных сетей общего пользования, принципов построения мобильной связи, принципов работы телекоммуникационного оборудования сетей передачи данных

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Сменный график работы
• Рабочее место в центре города
• Возможность карьерного роста