Специалист технической поддержки по финансовым вопросам (2-я линия,чаты)

Если ты любишь цифры, анализировать данные и общаться с людьми, то мы будем рады встретиться с тобой!

Что нужно делать:

• оказывать техническую поддержку клиентов по услугам и финансовым вопросам с помощью e-mail и чата(без продаж, только консультирование);
• формировать по запросу счета и акты для клиента;
• взаимодействие с платежными сервисами;
• участие в оптимизации и усовершенствовании сервисов компании;
• взаимодействие с отделом бухгалтерии.

Что мы ждем от тебя:

• общую IT грамотность;
• опыт работы с клиентами;
• грамотная письменная речь;
• желание развиваться в сфере IT.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;

• опыт в компании-лидере в своей сфере;

• график работы: 5/2, смены с 8-17,9-18,12-21 раз в месяц есть дежурства по выходным в счет выходного в будний;

• белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 34 800 руб. на руки, затем с премией 40 000 - 53 000 руб.;

• ДМС с первого месяца;

• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;

• корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы;

• бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL;

• а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный.