Обязанности:
Ведение учета и анализа отцепок вагонов компании в ремонт по неисправностям технологического характера;
Мониторинг браковки вагонов в текущий ремонт по технологическим причинам, проверка правомерности отцепок;
Определение целесообразности составления рекламационных документов;
Составление претензионных документов, направление их виновному, контроль за сроками и ходом рассмотрения претензий;
Учёт ведения рекламационно-претензионной работы в 1С;
Ведение деловой переписки с вагоностроительными, вагоноремонтными предприятиями, ОАО «РЖД», частными ВРК по качеству изготовления, ремонта вагонов/вагонных деталей;
Проверка качества оформления документов за ремонт вагонов, контроль их отправки из ремонтных предприятий.
Требования:
Высшее образование (подвижной состав ж/д транспорта, ремонт подвижного состава ж/д транспорта - желательно);
Опыт работы от 3-х лет в направлении ж/д транспорта (РЖД, ВРК, частные ремонтные предприятия);
Опыт ведения рекламационной и претензионной работы;
Знание: технических характеристик подвижного состава, узлов и деталей, особенностей ведения ремонта, в том числе инновационных вагонов;
Знание: руководящих документов по устройству, эксплуатации и ремонту грузовых железнодорожных, в том числе инновационных вагонов.
Опыт работы: с технической документацией по ремонту грузового подвижного состава, с договорами аренды (организация ремонта);
Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel);
Знание программ 1С, АСУ ВРК, АСУ ТК, Rail-Атлас/Инфо, ВАРЕКС (приветствуется).
Условия:
График работы 5/2 с 8.30 до 17.30;
Оформление по ТК РФ;
Премии (квартальная, годовая);
ДМС после испытательного срока, частичная компенсация фитнеса и другие льготы, предусмотренные локальными нормативными актами Компании;
Работа в офисе БЦ "Квадрум" 92-км МКАД, г. Мытищи (от метро Медведково (в пути 10-15 минут), от жд станции «Перловская» (Ярославское направление) в пути 5-7 минут.
