улица Азина 22/4
Привет!
Мы аккредитованная IT-компания «Рулю» - электронный таксопарк, один из крупнейших партнеров Яндекса. Вероятнее всего, когда-то Ты уже взаимодействовал с нашим водителем/ курьером, просто Ты об этом не знаешь ;)
__________________________________________________________________________________________________
Мы обеспечиваем заказами десятки тысяч водителей и курьеров в 80 регионах России и иногда у них возникают сложности или вопросы. Иногда, это приводит к потере клиента. Разобраться с проблемами и причинами оттока клиентов помогает отдел Персональных менеджеров.
И теперь мы в поиске Менеджера по работе с клиентами, который поможет сохранить действующих клиентов!
Мы ищем тех, кто хочет стать частью нашей команды, миссия которой — обеспечить лучший сервис для заработка водителей и курьеров.
__________________________________________________________________________________________________
Чем предстоит заниматься:
- Выяснять боли клиентов, почему они перестали сотрудничать с нами;
- Помогать нашим клиентам в решении технических вопросов;
- Поддерживать теплые отношения с нашими клиентами;
- Помогать в реабилитации наших партнеров, которые перестали выполнять заказы.
__________________________________________________________________________________________________
Взамен мы предлагаем:
- Работу только с нашими клиентами, а не холодной базой;
- Никаких холодных звонков с навязчивыми продажами;
- График 5/2 с 10 до 19 в нашем уютном офисе;
- Белая заработная плата от 60 000 (Оклад + KPI)
- Удобное расположение офиса возле м. Уральская: ул. Азина, 22/4, БЦ Мельница
- Официальное трудоустройство после испытательного срока;
- Оплачиваемая стажировка во время обучения;
- Свободный дресс-код.
А также:
- Молодежный коллектив :) Мы много шутим и не жалуем формализм. Не отчитываемся перед руководителями, а делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями;
- Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, боулинг, устраиваем классные корпоративы;
- Тщательную заботу о новых сотрудниках. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность;
- Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри компании (можно вырасти как it-специалист);
- Чай, кофе, печеньки и фрукты.
__________________________________________________________________________________________________
Нам по пути, если ТЫ:
- Имеешь аналогичный опыт в сфере работы с клиентами;
- Любишь общаться и помогать людям;
- Готов к активной работе;
- Умеешь переводить негативные эмоции клиента в конструктивное русло;
- Не любишь строгий дресс-код;
- Хочешь реализовать себя и свою карьеру в IT– компании!
