Ведущий специалист Отдела клиентского сервиса по контролю Отделов продаж

Обязанности:

• контроль качества работы отделов продаж
• прослушивание звонков сотрудников
• доработка скриптов
• разработка/доработка алгоритмов работы подразделений
• работа с сотрудниками по соблюдению алгоритмов
• ведение статистической отчётности