Руководитель отдела интернет - продаж

Планировать, организовывать и контролировать работу отдела в соответствии с поставленными задачами и стратегией развития Компании;

Обеспечивать выполнение плана продаж и иных показателей эффективности отдела;

Мониторинг и анализ результатов продаж для принятия оперативных решений и корректировки стратегии;

Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

Контролировать качество работы сотрудников, включая качество обработки запросов, в соответствии с процедурами контроля качества;

Организовывать разработку и внедрение системы мотивации, привлечение персонала к ценностям и корпоративной культуре компании, а также разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на повышение или поддержание удовлетворённости и вовлечённости сотрудников отдела.

Опыт работы руководителем отдела продаж не менее одного года (преимущество — опыт управления руководителями групп и старшими менеджерами);

Понимание и умение контролировать основные показатели эффективности контактного центра (SL, производительность, утилизация, загрузка и т.д.);

Навыки эффективного контроля работы сотрудников (преимущество — опыт работы с удалёнными сотрудниками);

Умение формировать и управлять командой, обучать и системно развивать персонал;

Высокий уровень развития лидерских качеств, организаторских способностей и коммуникативных навыков;

Способность структурировать задачи, аналитический подход к процессам и умение принимать решения в нестандартных ситуациях.

Оформление в соответствии с ТК РФ;

График работы 5/2;

Рабочий день 9:00-18:00;

Ты работаешь в лучших условиях труда, в дружном коллективе, в комфортном офисе с зоной отдыха с PlayStation 5;

Ты экономишь на покупке продуктов, одежды, книг, туров, онлайн-подписок и много другого за счёт корпоративных скидок и специальных предложений от 800 + партнёров;

Весь ассортимент сети М Видео-Эльдорадо для тебя на 10% дешевле;

Участие в корпоративных мероприятиях внутри офиса.