Специалист контроля качества

Обязанности:

• • Обработка обращений клиентов: входящие/исходящие звонки, предоставление письменных ответов.
• • Консультирование по всему спектру вопросов в зоне ответственности
• • Решение спорных ситуаций, урегулирование конфликтных ситуаций;
• • Взаимодействие с администраторами приемных пунктов компании для решения определенных вопросов;
• • Ведение учета и базы данных по претензиям
• • Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Грамотная речь, внимательность, инициативность,
• Исполнительность, аккуратность,
• Опыт работы от 1 года
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы: 5\2 В ОФИСЕ РАБОТОДАТЕЛЯ / м.МоскваСити
• Оформление по ТК РФ, заработная плата белая, полный соц. пакет.
• Годовая премия
• Испытательный срок 2 месяца.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Удобное, оборудованное рабочее место.
• Возможность карьерного роста.