Account manager

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: Action
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Бутырская улица 46
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Action – крупнейшее маркетинговое агентство в России, предоставляющее полный цикл маркетинговых услуг: разработка стратегии и креатива, experiential-маркетинг, trade-маркетинг, event, digital-решения on- и off-line.

Мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей команде в роли Менеджера по работе с клиентами (в направлении trade маркетинговых проектов).

Обязанности:

  • разработка стратегии и целей эксклюзивной, совмещенной программ
  • оптимизация бизнес-процессов в рамках программы
  • анализ эффективности и внесение улучшений
  • координация работы команды
  • контроль выполнения задач и соблюдения стандартов
  • организация и контроль мерчандайзинговых процессов
  • организация обучения и развития персонала
  • взаимодействие с клиентами и партнерами
  • контроль выполнения договоренностей
  • обеспечение высокого уровня сервиса
  • анализ и отчетность
  • Умение работать с объёмными файлами
  • разработка KPI моделей для полевых команд
  • мониторинг показателей эффективности (KPI)
  • взаимодействие с внутренними подразделениями компании
  • коммуникация в устном и письменном виде с клиентом
  • коммуникация внутренняя с «полевыми командами»
  • организация встреч с клиентом, внутренних встреч с командой, ведение протоколов встреч
  • подготовка отчетов/аналитики по работе команды для клиента
  • подготовка ежемесячных бюджетов
  • составление квартального планирования бюджетов и расходов

Требования:

  • опыт работы более 3-х лет
  • знания в области мерчандайзинга
  • аналитические навыки
  • умение управлять сроками, бюджетами и рисками
  • навыки презентации и делового общения
  • знание CRM-систем для взаимодействия с клиентами и партнерами
  • умение управлять командой, мотивировать сотрудников
  • навыки разрешения конфликтов и эффективной коммуникации
  • умение работать с возражениями, стрессоустойчивость
  • максимальный уровень ответственности и самоорганизации

Условия:

  • официальное оформление по ТК РФ
  • график работы: 5/2, с 9:30 до 18:00, гибридный формат
  • развитая HR система, неформальная корпоративная культура и прекрасные коллеги
  • собственная платформа для обучения и развития