Инженер службы технологического присоединения и взаимодействия с клиентами

Обязанности:

• консультирование заявителей по вопросам технологического присоединения;
• прием, обработка, направление в ответственное подразделение обращений и жалоб клиентов, поступивших на ресурс;
• внесение информации о жалобах, обращениях в автоматизированную информационную систему процесса технологического присоединения потребителей;
• формирование отчетов на жалобы, обращения на ресурсе;
• подготовка договоров, писем, отчетности.

Требования:

• высшее профессиональное образование (преимущественно энергетическое);
• уверенный пользователь Excel, 1С;
• ответственность, обучаемость, исполнительность, вежливость.

Условия:

• стабильная официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседовании и зависит от разряда/категории);
• пятидневная рабочая неделя пн-чт с 8.00 до 17.15, пт с 8.00 до 16.00;
• пособие к ежегодному отпуску;
• единоразовая выплата выпускникам вузов, ссузов;
• повышение квалификации по профилю работы;
• целевое обучение работникам и их детям;
• санаторно-курортное лечение и детский отдых;
• добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев;
• помощь в сложных жизненных ситуациях;
• программы улучшения жилищных условий (компенсация найма жилья при релокации, компенсация части затрат по ипотечному кредитованию);
• мероприятия по формированию и развитию корпоративной культуры;
• дополнительные дни отпуска к особо важным событиям (День знаний, рождение детей, вступление в брак и т.д.);
• новогодние подарки для детей сотрудников;
• реферальная программа (за каждого приведенного в компанию друга - выплата до 25 тысяч рублей).