Оператор чат поддержки маркетплейсов

Что будет входить в ваши обязанности:

– Отвечать на отзывы и вопросы клиентов на маркетплейсах;

– Обрабатывать обратную связь клиентов в мессенджерах, вести общение;

– Отвечать на вопросы клиентов в соц.сетях компании;

– Выкладывать посты в социальные сети компании;

– Взаимодействовать с производством по решению вопросов клиентов;

– Заполнять и вести отчетность по клиентам

– Ведение CRM системы

– Работа с карточками на маркетплейсах

– Заполнение отчетов в Excel

График: 5/2

Работа в офисе