Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обзвон холодной клиентской базы с целью выявления лиц принимающих решения и формирования новых потребностей; (без продаж)
• Ведение клиентской базы, составление планов покупок по клиентам;
• Квалификация и передача обращений в отдел продаж и в отдел тендеров ( если покупка по тендерам).
• Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.
• Системное мышление и аналитические навыки.
• Выполнение плановых показателей KPI;
• Проведение переговоров с потенциальными клиентами;
• Знать ассортимент компании;
• Готовность работать на результат , для этого нужно совершать 50-100 звонков в день.

Требования:

• Знание CRM-системы и умение работать с ней.
• Желателен опыт общения с лицами принимающими решения B2B;
• Высокий уровень личной ответственности;
• Умение четко выполнять внутренние инструкции;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office (Word, Excel), электронная почта;
• Опыт работы с любой CRM системой;
• Коммуникабельность, пунктуальность, клиентоориентированность, хорошая обучаемость и исполнительность;
• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

Условия:

• рабочее место в центре города.
• трудоустройство с первого рабочего дня, в соответствии с ТК РФ.