Специалист поддержки

Дата размещения вакансии: 19.02.2025
Работодатель: Михалёва Кристина Витальевна
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Златоуст
улица Калинина 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! Ты в поиске работы?
Присоединяйся к нашему дружному коллективу, но для начала давай познакомимся!

Мы — это крупный федеральный аутсорсинговый контактный центр, который помогает клиентам с 2009 года. Мы постоянно развиваемся и открываем новые филиалы по всей стране.

Что мы предлагаем тебе:

✅ Работа в комфортном офисе по адресу: г. Златоуст, улица Калинина д 3 ;
✅ Оборудованная обеденная зона(чайник, микроволновка, холодильник, посуда и т.д);
✅ Дружная команда, экологичная атмосфера;
✅ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: почасовой оклад + премия;
✅ Перерывы на линии каждые 2 часа работы + обед;

✅ Получение опыта с "0" в интереснейшей сфере и возможность дальнейшего карьерного роста;

✅ Короткий срок обучения;

✅ Постоянное повышение квалификации;

✅ Оформление с первого дня работы, предоставление соц пакета (выплата больничных + оплата отпуска 28 дней), cтaбильный доход;

✅ Большой выбор графиков работы 5/2, 2/2, которые позволят соблюдать баланс личной жизни и работы. Если ты не готов выходить на полный рабочий день мы подберем подработку от 6 часов в удобное для тебя время;

✅ Бонусы, конкурсы с денежными и другим призами, корпоративные мероприятия, подарки детям на новый год;

✅ В нашей компании развита программа кадрового резерва, условия для карьерного роста простые и выполнимые;

✅ Компенсация такси вечернее время + доплата ночных графиков;

Чем ты будешь заниматься:

  • принимать и фиксировать обращения абонентов;
  • помогать в решении вопросов, консультируем по состоянию счета, смене тарифного плана, начислению доп. минут/гигабайт и т.д.;
  • работать в адаптивной crm-системе.
  • Есть два направления: работа в формате чатов и в голосовом формате.

Для этого тебе понадобятся:

  • Хорошая устная и письменная речь;
  • Доброжелательность, эмпатия, умение вести диалог;
  • уверенные навыки работы с ПК.

Мы в поиске кандидатов даже без опыта в этой сфере, ведь мы тебя всему научим!

Если ты узнал себя в нашей вакансии, то оставляй отклик или звони и записывайся на собеседование! Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!