Оператор call-центра (сеть ветеринарных клиник)

Наши пожелания:

• Вы жизнерадостный человек, любящий домашних питомцев и готовы помогать их владельцам;
• у Вас грамотная речь;
• Вы умеете лаконично, четко и понятно доносить до клиентов информацию;
• Вы уверенный пользователь ПК.

С нашей стороны предоставляется обучение и адаптация. Наш коллектив сплоченный, дружный и нацеленный на результат! У нас нет холодных продаж, алгоритмы работы прописаны и понятны.

Ваша зона ответственности:

• Исходящие звонки: сопровождение пациента;
• Входящие звонки: выявление потребностей клиента, консультация по стоимости и графику работы врачей, а так же информирование об услугах клиники;
• Понимание, что необходимо пациенту и помощь владельцу совершить правильные действия по решению возникшей проблемы;
• Распределение потоков клиентов, работа с листом ожидания, работа по готовым скриптам;
• Взаимодействие с врачами

Наше предложение:

Вы проходите обучение на оператора 10 дней с наставником, далее аттестация и 1 месяц работаете стажером для изучения блока информации. Стажировка и обучение оплачиваются.

Все остальные подробности Вы узнаете на собеседовании.

Заработная плата стабильно и без задержек! Оформление ТК РФ.

График работы специалиста гибкий, сменный: 2/2 3/3, 3/2 и тд: с 8-00 до 21-00 и с 9-00 до 22-00.